FAQ

pia jourは、デリケートゾーンを含む身体の洗浄・保湿ケア商品、医薬部外品のボディソープ、月経カップ関連商品などを取り扱うセルフケアブランドです。日々のセルフケアの選択肢を増やし、自分の身体を大切にするための商品を展開しています。

pia jourでは、泡・液体タイプの洗浄料、保湿ケア商品、医薬部外品のボディソープ、月経カップ、月経カップ関連商品などを取り扱っています。商品によって形状、使用できる部位、使用方法、医薬部外品・化粧品などの商品区分が異なります。

初めての方には、毎日の入浴時に取り入れやすい洗浄アイテムから始めることをおすすめします。自分で泡立てる手間を省き、泡でやさしく洗いたい方には泡タイプ、泡立ちや使用量をお好みに合わせて調整したい方には液体タイプがおすすめです。デリケートゾーンの乾燥や摩擦が気になる場合は、洗浄後に保湿アイテムを取り入れてください。お好みの香りや使用感、お悩みに合わせてお選びいただけます。

一般的なボディソープは洗浄力が強いものもあり、繊細なデリケートゾーンの肌には刺激となり、乾燥を引き起こす場合があります。そのため、デリケートゾーンの特性に配慮してつくられた専用ソープの使用をおすすめしています。洗う際は、外側を泡でこすらずやさしく洗って十分にすすいでください。膣内は洗浄せず、乾燥や刺激を感じた場合は使用を中止してください。

デリケートゾーンは、膣内ではなく外陰部の外側をやさしく洗います。ぬるま湯でぬらし、洗浄料を使う場合は手に取った泡で強くこすらず洗い、成分が残らないよう十分にすすいでください。洗浄後は清潔なタオルで押さえるように水分を拭き取り、洗いすぎを避けます。

敏感肌の方でも、すべての商品で刺激が起きないとは限りません。使用前に成分、使用できる部位、使用上の注意を確認し、最初は少量から試してください。赤み、はれ、かゆみ、刺激などが現れた場合は使用を中止し、症状が続く場合は皮膚科専門医などへ相談してください。

使用中に赤み、はれ、かゆみ、ヒリつきなどの異常を感じた場合は、すぐに使用を中止し、水またはぬるま湯で十分に洗い流してください。症状が続く場合や悪化した場合は、皮膚科や婦人科などの医療機関へ相談してください。傷、はれもの、湿疹など異常のある部位には使用しないでください。

洗浄アイテムは、赤ちゃんから大人の方まで、ご家族皆さまでお使いいただけます。デリケートな肌にも配慮したやさしい使用感で、デリケートゾーンだけでなく、全身の洗浄にもお使いいただけます。ただし、赤ちゃんやお子様の肌は大人よりも敏感な場合があります。初めて使用する際は少量から試し、肌に異常がないことを確認してからご使用ください。なお、月経カップは衛生上、他の方と共用せず、必ずお一人につき1つをご使用ください。

基本的には、入浴時などに1日1回を目安としてご使用ください。汗や経血などが気になる場合は、肌の状態を確認しながらご使用いただけますが、洗いすぎると乾燥や刺激の原因となる場合があります。頻繁に洗浄したり強くこすったりせず、必要な範囲をやさしく洗ってください。また、洗浄後は乾燥を防ぐため、保湿ケアを取り入れることをおすすめします。赤み、かゆみ、乾燥、刺激などを感じた場合は使用を中止し、症状が続く場合は医療機関へ相談してください。

洗浄料は皮膚の汚れを洗い流し、清潔に保つために使用します。保湿ケア商品は、洗浄後などの清潔な肌に、商品表示で案内された部位へ使用します。商品によって使用できる部位や使用順序が異なるため、各商品ページとパッケージをご確認ください。

洗浄後の乾燥が気になる場合は、強くこすることや洗いすぎを避け、洗浄料を十分にすすいだ後、清潔な肌に使用部位が明記された保湿商品を使います。pia jourでは、デリケートゾーンやデコルテ、バスト、ヒップなどに使えるWoman Body Cream(ウーマンボディクリーム)、保湿や潤滑としてもお使いいただけるWoman Gel（ウーマンジェル）を取り扱っています。

いいえ。pia jourの商品は、洗浄料、保湿商品、月経カップ関連商品など種類が異なり、使用できる部位も商品ごとに異なります。デリケートゾーンへの使用可否は、各商品ページや商品パッケージに記載された使用方法・使用部位を確認してください。

いいえ。洗浄料を使用するのは、デリケートゾーンの外側である外陰部までとし、膣内には使用しないでください。膣内には自ら清潔な状態を保つ働きがあるため、洗浄料で内部まで洗うと、本来の環境を乱す原因となる場合があります。外陰部を泡でやさしく洗い、ぬるま湯で十分に洗い流してください。

デリケートゾーンは皮膚が薄く、摩擦による刺激を受けやすい部位のため、基本的には手や指の腹を使ってやさしく洗うことをおすすめします。ボディタオルやナイロンタオルで強くこすると刺激になる場合があります。洗浄料を十分に泡立て、ヒダやくぼみに沿って、こすらずに洗ってください。

基本的には、入浴時などに1日1回を目安として使用してください。汗や経血などが気になる場合は、肌の状態を確認しながら使用できますが、洗いすぎると乾燥や刺激の原因となる場合があります。頻繁に洗浄したり強くこすったりせず、必要な範囲をやさしく洗ってください。

妊娠中や産後は肌が普段より敏感になる場合があるため、初めて使用する際は少量から試してください。通院中の方、医師から使用を控えるよう指示されている方、使用に不安がある方は、事前にかかりつけの医師へ相談してください。

洗浄アイテムはすべて、デリケートゾーンを含む全身にお使いいただけます。デリケートゾーンの繊細な肌に配慮しながら、身体全体をやさしく洗える処方のため、デリケートゾーン用と全身用の洗浄料を分けず、1本でケアしたい方にもおすすめです。泡タイプと液体タイプをご用意していますので、お好みの使用感や洗い方に合わせてお選びいただけます。

洗浄アイテムはすべて、デリケートゾーンを含む全身を清潔に洗い上げ、においや汚れをやさしく洗い流します。お好みの香りや使用感に合わせてお選びください。体臭や汗臭が特に気になる方には、体臭・汗臭を防ぐ効能が認められた医薬部外品のWoman Body Foam （ウーマンボディフォーム）、Medical Foam （メディカルフォーム）、Medical Wash（メディカルウォッシュ）がおすすめです。なお、においが急に強くなった場合や、おりものの変化、かゆみ、痛みなどを伴う場合は、医療機関へご相談ください。

Woman Body Foam(ウーマンボディフォーム)の内容量は400mLですが、1本を使い切るまでの期間は、1回に使う泡の量、使用する人数、洗う範囲、使用頻度によって異なります。そのため一律の使用期間は案内できません。

どちらもデリケートゾーンを含む全身にお使いいただけますので、お好みの使用感や洗い方に合わせてお選びください。泡タイプは、ポンプを押すだけで泡が出るため、自分で泡立てる必要がなく、繊細なデリケートゾーンをこすらず手軽に洗いたい方におすすめです。液体タイプは、使用する量や泡立ちを調整しやすく、手やボディタオルなどで泡立てながら、全身をしっかり洗いたい方におすすめです。いずれのタイプも、デリケートゾーンを洗う際は手や指の腹を使い、こすらずやさしく洗ってください。

医薬部外品は、有効成分が配合され、承認された効能・効果を表示できる商品です。化粧品は、皮膚を清浄にする、肌にうるおいを与える、肌を整えるなど、化粧品として認められた範囲の目的で使用します。pia jourでは両方を取り扱っています。

はい。pia jourでは月経カップのほか、挿入を補助するアプリケーターや、月経カップのお手入れに使うClean Cupを取り扱っています。身体に挿入する商品は共用せず、使用方法や使用できない条件は各商品ページと付属の取扱説明書を確認してください。

沖縄県を除く配送料は792円（税込）です。沖縄県への配送料は1,782円（税込）です。キャンペーンなどで条件が変更される場合があるため、ご注文時はカートまたはチェックアウト画面に表示される最新の送料もご確認ください。

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